امین همدانیامین همدانی نمونهکار طراحی سایت کلینیک زیبایی
وبسایت دکتر امین همدانی یک پلتفرم تخصصی برای معرفی خدمات پزشکی و زیبایی، تولید محتوای تخصصی و تبدیل بازدیدکننده به مراجعهکننده است.
معماری محتوایی سایت مجموعه گستردهای از خدمات را در گروههای مشخص مانند فیلر، بوتاکس، پوست و مو، PRP و خدمات اورولوژی سازماندهی میکند و برای هر خدمت Landing Page مستقلی در نظر گرفته شده است.
در کنار معرفی خدمات، بخشهایی مانند قیمت خدمات، مقالات تخصصی، نمونه نتایج، ویدئوها، درباره مطب، تماس و رزرو آنلاین مسیر کامل آشنایی تا درخواست نوبت را شکل میدهند.
نمایش واقعی سایت
پروژه در یک مرورگر ابری واقعی باز میشود و بهصورت زنده در Desktop، Tablet و Mobile نمایش داده میشود. سایت مقصد مستقیماً داخل iframe ازکی وب قرار نمیگیرد؛ بنابراین محدودیتهای X-Frame-Options و CSP سایت مقصد مانع این روش نمایش نیستند.
نمای دسکتاپ، تبلت و موبایل را جابهجا کنید. سایت اصلی در یک Browser Session مستقل در Cloud اجرا میشود و تصویر همان Browser بهصورت زنده به این بخش منتقل میشود؛ بدون Screenshot fallback.
داستان اجرای پروژه
چالش اصلی، تصمیمهای اجرایی و نتیجه نهایی پروژه را در سه مرحله شفاف و خواناتر مرور کنید.
چالش پروژه
چالش اصلی یک وبسایت پزشکی و زیبایی تنها معرفی پزشک نیست. کاربر معمولاً با یک نیاز مشخص مانند تزریق فیلر، بوتاکس، جوانسازی، درمان ریزش مو یا یک خدمت درمانی وارد سایت میشود و پیش از رزرو نیاز دارد درباره روش، کاربرد، هزینه، مراقبتها و شرایط مراجعه اطلاعات کافی به دست آورد. از طرف دیگر، تعداد زیاد خدمات باعث میشود قرار دادن همه موضوعات در چند صفحه عمومی، هم تجربه کاربری را ضعیف کند و هم امکان ایجاد ساختار مناسب برای Search Engineها را کاهش دهد. بنابراین سایت نیازمند معماری محتواییای است که هر Intent درمانی یا زیبایی مسیر مستقل و مشخصی داشته باشد و در نهایت کاربر را به رزرو نوبت هدایت کند.
راهکار ازکی وب
وبسایت بر بستر WordPress توسعه داده شده و ساختار خدمات به مجموعهای از Landing Pageهای تخصصی تقسیم شده است. دستههای اصلی خدمات شامل فیلر، بوتاکس، پوست و مو، PRP و خدمات اورولوژی هستند و هر دسته مجموعهای از صفحات جزئیتر برای خدمات مختلف دارد.
معماری محتوای خدمات
بهجای ایجاد یک صفحه عمومی برای همه خدمات، موضوعات به صفحات مستقل تقسیم شدهاند. برای نمونه در بخش فیلر، صفحات جداگانهای برای نواحی مختلف صورت و بدن وجود دارد و خدمات بوتاکس، جوانسازی، پوست، مو و PRP نیز با همین ساختار توسعه یافتهاند. این معماری امکان ایجاد مسیرهای ورودی متعدد از Search و هدایت کاربران به خدمت موردنظر را فراهم میکند.
رزرو آنلاین
یکی از بخشهای مهم پروژه، سیستم رزرو آنلاین چندمرحلهای است.
کاربر در فرایند رزرو:
- خدمت موردنظر را انتخاب میکند
- پزشک را انتخاب میکند
- روز و ساعت مراجعه را مشخص میکند
- خلاصه نوبت را مشاهده میکند
- مبلغ بیعانه را پرداخت میکند
و پس از تکمیل موفق فرایند، رزرو ثبت شده و جریان تأیید نوبت ادامه پیدا میکند.
پرداخت بیعانه
برای کاهش رزروهای غیرقطعی، Booking Flow دارای مرحله پرداخت بیعانه است. مبلغ موردنیاز پیش از نهاییشدن وقت به کاربر نمایش داده میشود و ثبت نهایی نوبت پس از مرحله پرداخت انجام میشود. این مدل باعث میشود سیستم رزرو از یک فرم تماس ساده فراتر رفته و به یک Appointment Conversion Flow تبدیل شود.
تولید محتوا و Medical SEO
بخش مجله سایت نقش مهمی در معماری جذب Organic Traffic دارد. موضوعات مرتبط با خدمات زیبایی و درمانی بهصورت مقاله منتشر میشوند و در کنار صفحات اصلی خدمات، ساختار گستردهای از Search Intentهای اطلاعاتی و تجاری ایجاد میکنند. صفحات خدمات نیز بهجای معرفی کوتاه، محتوای مفصل درباره هر موضوع ارائه میکنند تا کاربر پیش از رزرو اطلاعات موردنیاز خود را دریافت کند.
اعتمادسازی
برای یک مجموعه پزشکی، اعتماد یکی از مهمترین عوامل Conversion است.
در سایت از عناصر مختلفی مانند:
- معرفی پزشک
- سوابق و اطلاعات حرفهای
- تصاویر واقعی محیط مطب
- نمونه نتایج
- نظرات مراجعهکنندگان
- ویدئوها
- حضور در رسانهها
- اطلاعات تماس و موقعیت
- سوالات متداول
برای کاهش ابهام پیش از مراجعه استفاده شده است.
قیمت خدمات
بخش مستقلی برای قیمت خدمات در معماری سایت وجود دارد تا کاربران بتوانند پیش از تماس یا رزرو، مسیر مستقیمی برای بررسی هزینههای خدمات داشته باشند. وجود این بخش در کنار Landing Pageهای تخصصی و سیستم رزرو، Customer Journey را از جستجوی خدمت تا تصمیمگیری و اقدام کوتاهتر میکند.
Analytics
Google Tag Manager روی سایت فعال است و امکان مدیریت Tagهای تحلیل رفتار، Conversion Tracking و سایر ابزارهای Marketing را فراهم میکند.
نتیجه و خروجی
خروجی پروژه یک Medical & Aesthetic Clinic Platform است که سه بخش اصلی جذب کاربر، اعتمادسازی و رزرو را در یک ساختار واحد ترکیب میکند. کاربر میتواند از طریق Search وارد یک صفحه تخصصی شود، درباره خدمت موردنظر اطلاعات کسب کند، نمونهها و محتوای مرتبط را بررسی کند و بدون خروج از سایت وارد فرایند رزرو شود. وجود سیستم رزرو چندمرحلهای و مرحله پرداخت بیعانه باعث شده سایت تنها یک ویترین پزشکی نباشد و مستقیماً در فرایند تبدیل بازدیدکننده به مراجعهکننده نقش داشته باشد.
این Case Study به کدام خدمات ازکی وب مرتبط است؟
این ارتباط فقط از خدماتی خوانده میشود که برای همین پروژه در Portfolio ثبت شدهاند؛ از روی فناوری سایت یا ظاهر پروژه، خدمت جدیدی بهصورت خودکار حدس زده نمیشود.
چالش، راهکار، نتیجه، فناوریها و مشخصات این صفحه شواهد پروژه را تکمیل میکنند؛ نتیجه عددی یا ادعای عملکرد فقط زمانی باید ثبت شود که مستند و قابل اثبات باشد.
فناوریهای پروژه
فناوریها و ابزارهایی که متناسب با نیاز واقعی این پروژه برای طراحی، توسعه و نگهداری انتخاب شدهاند.
برای پروژه بعدی آمادهاید؟
اگر به طراحی اختصاصی، توسعه اصولی و مسیر قابل توسعه نیاز دارید، نیاز پروژه را با هم بررسی میکنیم.